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28年前她第一個打110報警28年後她做客110驚歎變化

合肥110日均接警量8128起,24小時為平安護航

今年的1月10日,是我國第一個警察節。作為智慧大腦指揮中樞,合肥市公安局110指揮中心是如何處置警情、調度指揮全市警力的?1993年合肥110報警電話開通後第一位報警人,時隔28年後再次走進合肥110,站在了當初警情處置的“起點”,見證合肥110日新月異的變化。

1月5日,合肥市公安局情報指揮中心迎來了一位特殊的客人,她就是合肥市民李女士,第一個撥打了合肥110的人。

1993年合肥110報警電話開通後,李女士被盜竊了一輛自行車,她一路追蹤到大鐘樓附近,發現了4名形跡可疑的人員,然後在公用電話亭撥打了110。

在這通報警電話中,李女士描述了幾名可疑人員的作案方式。接警員告知李女士,民警已經趕到了案發現場,讓她找現場民警説明具體情況。當李女士掛斷電話準備回頭找警察時,發現悄然而至的民警早已將幾名可疑人員牢牢控制。

時任合肥110值班長的徐少英回憶,這也是合肥110成立以後第一次跨轄區抓捕行動,同時也是在市民的報警和配合以及110的調度下,第一次成功抓獲犯罪嫌疑人。

時隔28年後,李女士站在了當初警情處置的“起點”,驚歎於合肥110日新月異的變化。李女士説,從那以後,她再也沒有撥打過110,日子一直過得很平靜。此次參觀110後,李女士才發現,原來每一個合肥市民平安生活的背後,都有着許多默默守護的民警。

據介紹,合肥市公安局110報警服務枱成立於1993年12月1日,隸屬於合肥市公安局警令部,現有民警19名,110接警員125名,所有人員實行四班兩運轉的24小時工作模式,主要職責為全市110接處警、重大突發事件應急處置、動態信息報送和社會面防控勤務督導等職能。

當前,合肥110日均接警量8128起,高峯時突破10000起。2020年,合肥110共接聽各類報警電話2737389起,處置警情1102188起,其中交通類警情512309起,治安類警情251739起,消防類警情11470起,服務羣眾106466起。

在許多個節假日和無數個普普通通的日子,110民警都24小時緊盯智慧勤務指揮平台,力求每一起警情都能科學調度、精準指揮、快速處置,讓每一個市民更有安全感。

合肥報業全媒體記者 周勇 通訊員 合公新

編輯: 汪永祥 返回中通速遞中通速遞
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